Regulamin
Data ostatniej aktualizacji: 1 lipca 2025
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Invest Sanctuary Wavez.
2. Usługodawca: Invest Sanctuary Wavez, adres: Tuwima Juliana 50, 10-046 Jelcz-Laskowice, Polska.
3. Kontakt: telefon +48 762183975, e-mail: [email protected].
§ 2. Definicje
1. Usługodawca - Invest Sanctuary Wavez świadczący usługi doradcze w zakresie zakupu nieruchomości.
2. Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługi - doradztwo przy zakupie nieruchomości, analiza rynku, wsparcie w procesie transakcji.
§ 3. Zakres usług
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Doradztwo przy zakupie mieszkań i domów
- Analiza rynku nieruchomości
- Pomoc w wyborze lokalizacji
- Wsparcie w procesie finansowania
- Pomoc w czynnościach prawnych
2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnej umowie z Klientem.
§ 4. Zasady współpracy
1. Współpraca z Klientem rozpoczyna się od bezpłatnej konsultacji.
2. Warunki współpracy, w tym wynagrodzenie, określane są w pisemnej umowie.
3. Klient zobowiązuje się do przekazania prawdziwych informacji niezbędnych do świadczenia usług.
4. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta.
§ 5. Wynagrodzenie
1. Wynagrodzenie Usługodawcy uzależnione jest od rodzaju i zakresu świadczonych usług.
2. Wysokość wynagrodzenia określana jest indywidualnie w umowie z Klientem.
3. Konsultacja wstępna jest bezpłatna i nie zobowiązuje do zawarcia umowy.
§ 6. Odstąpienie od umowy
1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć w formie pisemnej.
3. W przypadku rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu na odstąpienie, Klient płaci za już wykonane usługi.
§ 7. Odpowiedzialność
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości otrzymanego wynagrodzenia.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne podjęte przez Klienta.
§ 8. Ochrona danych osobowych
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu świadczenia usług.
§ 9. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:
- Pisemnie na adres: Tuwima Juliana 50, 10-046 Jelcz-Laskowice, Polska
- E-mailem na adres: [email protected]
- Telefonicznie pod numerem: +48 762183975
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni roboczych.
§ 10. Pozasądowe rozstrzyganie sporów
1. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji.
2. Informacje o pozasądowych sposobach rozstrzygania sporów dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 11. Postanowienia końcowe
1. Regulamin może być zmieniony przez Usługodawcy. O zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd polski.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2025 roku.